Обратная связь
8 (841-54) 4-41-71

Антикоррупционная работа и работа с жалобами граждан в ГБУЗ «Нижнеломовская МРБ»

Обращения граждан с жалобами, а также со сведениями о коррупционных поступках, совершенных работниками ГБУЗ «Нижнеломовская МРБ» производится:

Понедельник с 09:00–12:00, кабинет главного врача в другие дни — по предварительному согласованию

Главный врач ГБУЗ «Нижнеломовская МРБ»
Атякшев Владимир Викторович»
Тел: (884154) 4-12-44

Рассмотрение жалоб и обращений граждан, содержащих сведения о коррупции,
в ГБУЗ «Нижнеломовская МРБ» производится
в течение 30 дней с момента регистрации

Ответственная за организацию работы по борьбе с коррупцией
и работу с жалобами граждан в ГБУЗ «Нижнеломовская МРБ»
заведующая организационно-методическим отделом, врач-методист

Королева Наталья Михайловна
Тел: (884154) 4-27-59

Антикоррупционная работа

В ГБУЗ «Нижнеломовская МРБ» разработан комплексный план мероприятий по решению задач по борьбе с коррупцией, должностными преступлениями и взяточничеством и утвержден состав антикоррупционной комиссии. Антикоррупционная комиссия координирует работу, принимает конкретные меры по предупреждению и выявлению правонарушений в лечебно-профилактических учреждениях.

В учреждении здравоохранения имеются стенды по антикоррупционной работе, а также ящики для сообщений о коррупционных правонарушениях и для анкет. С целью популяризации знаний о правах, свободах и обязанностях граждан, о порядке их осуществления и защиты на руководителей учреждений здравоохранения возложена обязанность реализации мероприятий по развитию правового просвещения населения. Вывешена информация для пациентов, по вопросам оказания бесплатной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования и оказания платных медицинских услуг; по мере необходимости информация на стендах обновляется.

Памятка гражданам о реализации права на бесплатную медицинскую помощь

Граждане Российской Федерации имеют право на бесплатную медицинскую помощь согласно части 1 ст. 41 Конституции Российской Федерации. Это право реализуется через Программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи (далее — Программа государственных гарантий). Эта программа ежегодно утверждается Правительством Российской Федерации.

В Программе государственных гарантий на 2011 год, утвержденная постановлением Правительства Российской Федерации от 4 декабря 2010 г. № 782, определяет виды и условия оказания медицинской помощи, предоставляемой гражданам Российской Федерации бесплатно. В Программе государственных гарантий также определены нормативы объема медицинской помощи, нормативы финансовых затрат на единицу объема медицинской помощи, подушевые нормативы финансового обеспечения.

В рамках Программы государственных гарантий бесплатно предоставляются:

  • первичная медико-санитарная, в том числе неотложная, медицинская помощь;
  • скорая, в том числе специализированная (санитарно-авиационная), медицинская помощь;
  • специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь.

В соответствии с Программой государственных гарантий в субъектах Российской Федерации утверждают территориальные программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи (далее — территориальные программы государственных гарантий), включающие в себя территориальные программы обязательного медицинского страхования.

Гражданин Российской Федерации вправе ознакомиться с содержанием территориальной программы государственных гарантий в учреждении здравоохранения, страховой медицинской организации, органе управления здравоохранением или территориальном фонде обязательного медицинского страхования субъекта Российской Федерации.

Территориальные программы государственных гарантий включают перечень заболеваний и видов медицинской помощи, предоставляемой гражданам бесплатно за счет консолидированного бюджета субъекта Российской Федерации и средств территориального фонда обязательного медицинского страхования, а также перечни жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств и изделий медицинского назначения, необходимых для оказания скорой, неотложной и стационарной медицинской помощи.

Кроме того, территориальными программами государственных гарантий определяются условия оказания медицинской помощи, в том числе сроки ожидания медицинской помощи, предоставляемой в плановом порядке, порядок реализации права внеочередного оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан в учреждениях здравоохранения субъекта Российской Федерации и муниципальных образований.

При оказании медицинской помощи в условиях больничных учреждений, а также скорой и неотложной медицинской помощи гражданам бесплатно предоставляются жизненно необходимые лекарственные средства и изделия медицинского назначения в соответствии с установленными территориальными программами.

При оказании медицинской помощи в амбулаторных условиях отдельные категории граждан обеспечиваются необходимыми лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, отпускаемыми по рецептам врачей бесплатно или с 50-процентной скидкой со свободных цен (перечень категорий граждан определяется субъектом РФ).

Платные медицинские услуги населению могут оказываться государственными и муниципальными учреждениями здравоохранения в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», но замещение бесплатной медицинской помощи платными медицинскими услугами недопустимо.

Нарушениями прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи считаются:

  • незаконное взимание врачами и средним медицинским персоналом медицинских организаций денежных средств за оказание медицинской помощи (предоставление услуг), предусмотренной Программой государственных гарантий;
  • незаконное взимание денежных средств в кассу медицинских организаций за оказание за плату медицинской помощи (предоставление услуг), предусмотренной Программой государственных гарантий;
  • взимание денежных средств за предоставление платных медицинских услуг, не предусмотренных Программой государственных гарантий, на осуществление которых у медицинской организации не имеется специального разрешения соответствующего органа управления здравоохранением;
  • незаконное взимание денежных средств за выдачу направлений на лечение, рецептов на отпуск лекарственных средств;
  • приобретение за счет средств пациентов лекарственных средств и изделий медицинского назначения из утвержденного территориальной программой государственных гарантий перечня жизненно необходимых лекарственные средства и изделий медицинского назначения;
  • несоблюдение сроков предоставления плановой медицинской помощи, установленных территориальной программой государственных гарантий.
  • В случае нарушения прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации вы вправе обращаться:
  • к руководителю учреждения здравоохранения;
  • в страховую медицинскую организацию (в страховых случаях).

Если результаты рассмотрения вас не удовлетворил, вы можете обратиться в соответствующий орган управления здравоохранением (муниципального образования, субъекта Российской Федерации) по подчиненности учреждения здравоохранения, а также в территориальные фонды обязательного медицинского страхования или в территориальные органы Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития. Если и здесь результаты рассмотрения вас не удовлетворили, вы вправе обращаться в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, а также в Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

В случаях нарушения прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи в федеральных государственных учреждениях здравоохранения гражданин вправе сразу обращаться в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, а также в Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

Удовлетворенность медицинской помощью в Пензенской области

С целью улучшения качества оказания медицинской помощи, нам хотелось бы узнать Ваше мнение об удовлетворенности медицинской помощью при обращении в медицинские организации Архангельской области. Для этого ответьте пожалуйста на несколько вопросов, предлагаемых ниже. Опрос полностью анонимный. Для получения более достоверной картины мы просим не отвечать на этот опрос дважды. Заранее благодарны Вам за помощь в улучшении качества медицинской помощи в Архангельской области.